优化行车安排 提升线网运力
提升主干线路运力。6月18日,地铁1号线、2号线与城郊线使用节前专用运行图,1号线晚高峰提前至12:00,全力应对节前集中出行客流;2号线与城郊线高峰时段(7:00~9:00、14:00~20:00)小交路调整为刘庄站至孟庄站,小交路行车间隔为3分钟,其他区段行车间隔为6分钟,平峰期为贾河站至郑州航空港站单一交路,行车间隔为6分钟。温馨提醒,6月18日(星期四)当天,地铁2号线与城郊线大站快车暂停开行。
优化返程行车安排。6月21日,地铁2号线与城郊线使用返程专用运行图,14:00~20:00小交路调整为刘庄站至孟庄站,小交路行车间隔为约3分半,其他区段为约7分半,疏解返程集中客流。
增加备用车数量。6月19日至21日在图定基础上增加16列备用车,端午节假期监控线网客流动态,实时监控线网客流动态,精准投放运力,助力市民乘客轻松游郑州。
升级便民服务 温暖假期旅途
郑州地铁结合节假日客流特点,紧盯高校周边、交通枢纽、商圈景点等重点区域站点,交通枢纽站主动对接新郑机场、郑州东站、郑州火车站等交通枢纽班次信息,动态跟进铁路列车、机场航班开行情况,加强客流秩序维护与乘车引导服务。大客流站点提前做好节假日大客流组织预想,明确关键保障点位布局及物资配置。各站点严格执行安检“三逢原则”,加密人员密集区域巡逻频次,全力维护车站平稳运营秩序。

地铁线网重点车站设置学雷锋志愿服务台,配齐爱心雨伞、便民轮椅、应急救护一体机(含AED)等便民物资。高峰时段加大电扶梯、闸机、站台门等关键设备巡查力度,重点关注老年乘客、大件行李乘客等,优先引导乘客乘坐无障碍电梯,提供便捷通行服务。
郑州地铁温馨提醒:请乘客朋友提前规划出行路径,合理安排出行时间,如遇客流控制措施,请听从车站工作人员指引,有序进站乘车。在搭乘地铁过程中如需帮助,可以拨打郑州地铁服务热线0371-55166166或联系车站工作人员。
郑州地铁提前祝广大市民乘客节日愉快,端午安康!
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