票务须知:
按照《文化和旅游部公安部关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》(文旅市场发[2023]96号)的要求:"大型演出活动实行实名购票和实名入场制度,每场演出每个身份证件只能购买一张门票,购票人与入场人身份信息保持一致"。
为保证活动安全有序,明确禁止夜排行为!请合理安排时间入场,感谢您的理解与配合!在购票前,请详尽了解此须知!避免因购票后无法入场观演而导致损失。
人、票、证必须合一不匹配无法入场!
入场规则:观演人须携带本人购票时填写的有效证件,验证证件并通过人脸识别核验当日、当场有效的门票检票入场。验票时将对入场观演人的人脸、有效证件、购票订单的对应观演人信息进行比对,全部信息确认一致后方可入场。如以上任一信息不匹配造成入场失败,责任由入场观演人自负;
因音乐节门票为有价凭证,本场演出仅支持按退款规则有条件退款,不支持购买后七天无理由退票条款。门票不可转赠及转售。如需退票,请联系原购票平台按退款规则申请,申请方式退款到账时间具体以各平台规则为准。
请在官方指定购票渠道购票,本场演出强实名,请勿购买黄牛票及非正规渠道票,由此造成的损失购票者自行承担;
儿童不建议购票。如监护人执意要求儿童入场,一人一票,儿童须在购票监护人陪同下持票入场,同时请监护人照看好自己的小孩,切勿走丢;谢绝婴幼儿入场(由于音乐节现场人员较密集,演出音量较大,避免给婴幼儿带来不良影响),如监护人执意要求入场,须在购票监护人陪同下持票入场;

未成年人购票,若购票订单成功生成并完成支付,观演人身份信息显示为"未成年人观众"的,其购票行为视为已经过法定监护人准许购票,如需退票,同样需依据该项目现有的退票规则进行相应申请,由此产生的相关责任由其法定监护人承担,与票务平台及主办方无关;
本场演出门票仅限单次入场,出场后失效,无法再次入场。演出除 pro 区外为站席观演,不设固定座位。
购票支付成功后观演人信息不可更改。为了方便您的观演,请准确填写并核对预订信息,避免错填,漏填;请确认好观演日期下单,避免预订错误无法处理,预订成功后请注意保管好预订信息,不要随意泄露(订单号,短信,手机号,身份证等),因未成功绑定身份证信息,错填身份证信息,错点,误购等操作而导致无法观演,请购票者自行承担相关责任,敬请谅解。
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