【本地资讯】2026年广东文旅消费券常见问题解答

一、领取相关问题

Q1：消费券什么时候发放？

　　A：2026年6月16日至6月30日期间，每日上午10:00准时发放。6月16日上午10时为活动启动时间。

Q2：在哪里可以领取消费券？

　　A：可通过五大平台领取，分别是携程旅行（联动去哪儿）、飞猪旅行（联动大麦）、同程旅行、美团（联动大众点评、猫眼）、抖音。搜索对应关键词即可进入活动页面。

Q3：谁可以领取消费券？

　　A：境内外来粤游客和省内居民均可参与领取和使用。

二、使用相关问题

Q4：消费券有效期是多久？

　　A：各平台消费券有效期均为自领取之日起3日内有效（含领取当日），逾期未用自动失效。

Q5：消费券可以用在哪些地方？

　　A：可用于酒店住宿、景区度假区门票、文艺演出票、省内游/国内游/入境游度假线路，以及「酒店+餐饮」「酒店+景区」「景区+餐饮」等「文旅+」套餐产品，还有多种特色旅游产品和文创旅游商品等。

Q6：一个人可以用几张消费券？

　　A：同一用户在同一平台、同一类别仅可使用一张消费券。不同平台、不同类别的消费券可分别使用。各平台具体规则略有不同，以平台页面为准。

三、其他常见问题

Q7：消费券可以提现或转卖吗？

　　A：不可以。消费券不可拆分、不可提现、不可售卖，仅限本人使用。

Q8：用券购买的产品最晚什么时候使用？

　　A：使用惠民补贴购买的文旅产品和服务，最晚使用时间为2026年8月31日（含）。各平台具体时间可能略有差异。

Q9：消费券过期了还能重新领吗？

　　A：未使用的券过期后，如消费券未被领完，部分平台支持重新领取。具体以各平台活动规则为准。

Q10：退款后消费券会返还吗？

　　A：如发生退款，消费券返还规则以各平台活动细则为准。建议下单前仔细阅读退款政策。

Q11：活动总金额是多少？

　　A：本次活动总金额为3000万元，消费券限量发放，领完即止。

Q12：有问题找谁咨询？

　　A：请联系对应发放平台的客服。各平台客服电话可在活动页面查看，服务时间以各平台公布为准。